Dobrodošli na stranice IT podrške!

Na ovim stranicama možete saznati gdje i kako prijaviti kvar, gdje su naši servisni centri, kao i odgovore na najčešća pitanja korisnika.

Tehnička podrška korisnicima računalne opreme i usluga KING ICT-a garantira otklanjanje kvarova i tehničku pomoć korisnicima u jamstvu, pod ugovorom ili po pozivu. Podrška korisnicima dostupna je 0-24 h, 365 dana u godini.

Kako bi usluga tehničke podrške bila što kvalitetnija i učinkovitija, omogućili smo različite načine komuniciranja korisnika s odjelom tehničke podrške KING ICT-a:

• putem ServisDesk aplikacije, koja osim za prijavu kvara korisniku služi za dobivanje informacija o načinu najbržeg nastavka rada unatoč nastalim problemima, o uzrocima zastoja, statusu problema i fazi popravka kvara (0-24 h) - https://servicedesk2.king-ict.hr
• telefonom, u radno vrijeme, a za ugovorene korisnike i izvan radnog vremena - 01 6690 899
• e-mail porukom (0-24h) - helpdesk@king-ict.hr